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收录时间:2014-08-28

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Madmimi:在线邮件营销平台

Madmimi:在线邮件营销平台
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Madmimi:在线邮件营销平台是一个致力于企业用户通过邮件推广的邮件营销平台,Mad Mimi 已经有 20 位员工,用户数近 9 万,每天发出的营销邮件也有 3000 万封。公司的客户既有像 Air Canada 和 Squidoo 这样的大品牌,也有很多小公司。

Madmimi:在线邮件营销平台

Mad Mimi 能够实现快速发展的主要原因在于我们提供的优质客户服务。我会将我的全部精力放在客户服务上。每当有客户通过邮件向我们询问相关问题,我们都会尽我们所能为其提供优质的解决方案,这样的服务是很多顾客不曾想象的。这样一来,他们会通过 Twitter 或 Facebook 进行传播,良好的用户口碑也会随之形成。

Madmimi是由一位来自南非的创业者Levitt创办,为了把 Mad Mimi 做起来,在不到 4 个月的时间里,我就花光了 1.3 万美元的预算经费,钱是花了,但 Mad Mimi 似乎遥遥无期。于是,我又从亲朋好友那里借了 10 万美元。”钱并不是 Levitt 遇到的唯一的问题,由于缺乏相关的技术经验,他不得不去寻求相关的帮助,他买了一大推相关书籍来学习有关商业经营、科技和邮件营销方面的知识。

然而,只通过学习就想把 Mad Mimi 做起来是不现实的。Levitt 开始在网上寻找资深编程人员来与自己合作。Levitt 表示:“我在网上共联系了 86 个编程开发人员,并一一发了邮件介绍我做的这个项目,其中有 30 多个人给我回了邮件,其中就有 Dave Hoover。

Hoover 曾是一位家庭医师,但他并不喜欢这份工作,因此便开始转行进入编程领域,并就职于软件开发公司 Obtiva,他很看好 Levitt 的项目的发展前景。两人一拍即合,于是一起把 Mad Mimi 办了起来。Levitt 说道:“有关 Mad Mimi 的设计、品牌宣传和客户服务全部由我负责,Dave 主要负责后台工作。我过去经常在咖啡店办公,因此会时不时有人在那里开始了解我们的网站,就这样,关注我们网站的人越来越多。”和很多创业公司一样,Mad Mimi 也遇到了很多问题,不过 Levitt 还是努力克服了遇到的问题,孜孜不倦的运行管理着自己的新网站。

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